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Garante uma organização eficiente das agendas, melhora a experiência do paciente e contribui para uma operação mais ágil e eficaz.
O Agente Administrativo (Gestão de Agendamentos e Follow-Ups) automatiza e otimiza o processo de marcação de consultas e exames, garantindo uma comunicação eficiente e proativa com pacientes. Ele organiza agendas de médicos e especialistas, gerencia os horários disponíveis e envia notificações automáticas para confirmar, lembrar ou reagendar compromissos, reduzindo o absenteísmo e melhorando a experiência do paciente.
1. Redução de absenteísmo: Confirmações e lembretes automáticos reduzem faltas, garantindo melhor ocupação das agendas.
2. Aumento da eficiência operacional: Automatiza processos manuais, liberando as equipes administrativas para outras tarefas.
3. Melhoria da experiência do paciente: Comunicação proativa e facilidade para reagendamentos tornam o processo mais ágil e amigável.
4. Follow-ups personalizados: Promove continuidade no cuidado e aumenta o engajamento do paciente com o tratamento.
5. Decisões baseadas em dados: Relatórios detalhados ajudam a identificar padrões e ajustar estratégias de agendamento.
Clínica Bem Estar, especializada em exames de diagnóstico:
O agente organiza automaticamente a agenda dos equipamentos de ressonância magnética, evitando conflitos de horário.
Envia lembretes automáticos para os pacientes 24 horas antes do exame, reduzindo o absenteísmo em x%.
Após o exame, os pacientes recebem uma mensagem solicitando feedback sobre o atendimento e orientação sobre os próximos passos.
Um paciente que relatou dificuldade em comparecer recebe automaticamente sugestões de novos horários, garantindo o reagendamento sem intervenção manual.
Gestão de Agendamentos e Follow-Ups
Automatização e otimização do processo de marcação de consultas e exames, com comunicação proativa e eficiente com pacientes.
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